社長ブログ2019.08.18

探偵を初めて選ぶ際に、ご注意ください。よくある浮気調査のトラブルをご紹介します。その2

・はじめに、探偵社ガルエージェンシーの考え方です。
まずはご相談者様のお話をゆっくりとお聞きすることから始めます。
ご相談者様に寄り添い、どのようなご協力ができるか?
一緒に話をお聞きしながら、最善の方法をご提案することをお約束致します。

それでは、ご説明させていただきます。

□浮気調査を探偵会社にしたが思うように調査が進まなかったトラブルの事例
探偵社ガルエージェンシーにおいては、ご依頼者様から思うような調査結果や対応に納得がいかなかった場合
誠心誠意、ご対応をさせていただき、ご納得いただけるまで責任もって対処します。
調査に原因があるのか?対象者の行動が当初予定していたパターンと変わってしまった・・・
いろいろな要因で、当初考えていたように調査が進まないこともあります。

しかし探偵他社のケースで相談いただくものの中には、明らかに納得のいかない対応の場合もありますので、
弊社でお聞きしたものの中で注意した方が良いと思われるケースをご紹介いたします。
色々なケースがあるのですが、主な3つのケースをご紹介いたします。

ケースその2
不当と思われる高額な金額の請求
探偵会社とのトラブルで一番多いのが金額のケースでしょうか。
調査料金について、契約時にきちんと説明の無いまま契約して、聞いていなかった料金を請求されてしまう。
このようなトラブルにならない為にどのような点について、契約時に確認すべきなのか?
ご説明します。
・調査彫金はどのように計算されるのか?
「調査時間」「成功報酬」「10時間、20時間」などのパック料金なのか?
・基本料金
・一日の最低調査時間
・延長料金
・経費はどのように加算されるのか
・調査員の人員
・調査途中で経過時間や調査費用の概算などの説明は可能なのか?
・解約時の条件(大変重要です。中には色々と理由をつけて、返金してくれないところも多くあります)

その他、契約に注意する説明として
・契約書にきちんとした金額が記載されているか
・その他の費用などの記載があった場合、その内訳
・最後まで終わってみないと分からないと、具体的な説明が無い
・最高金額の説明や記載があるか

このようなことは、契約時に説明を受けることは当たり前ですので、気になることがあれば納得がいくまで確認をしてください。
またそれは口頭だけではなく、きちんと契約書に書かれていることを確認してください。
あいまいにしておくと、後にトラブルになるケースが多いようですので、ご注意ください。

ケースその3
調査報告書の内容が納得がいかない。1週間の調査で、10ページ程度の調査報告書
口頭や文章では説明があったが、実際の調査報告書を受け取った際には、それを証明する写真の掲載が無い。
文章のみ・・・。これでは、証拠にならないのでは!?と素人でも感じてします。
何とでも書けるのでは!?探偵の証拠とは、写真では無いのか?そう思って、調査依頼したのに!
しかし、色々と言い訳をされてそんなものなのか?と諦めてしまっている人もいるかもしれません。
もちろん本当の探偵は、そのようなことはありません。
対象者の撮影はもちろん、接触者、浮気、浮沈相手の撮影を必ず、相手に不審がられないように撮影し、調査当日に対象者らがどのような行動をしたのかが明らかにわかるような調査報告書を作成します。
ガルエージェンシーへご依頼いただいた方の殆どの方が、調査報告書をご覧いただいた際に、感動されます。
ここまできちんと調査してくれるのですね。
ここまで撮影ができるのですね。びっくりされます。
その様な感動していただけるような調査報告書を提供します。

決してご依頼者様がガルエージェンシーに依頼したことを後悔しないように、満足のいく調査結果を提供することをお約束いたします。

□最後に、ガルエージェンシーと私の信念
探偵に一番必要なのは、最終的には「調査力」と考えております。
1日でも早く、ご相談者様に悩みや不安から抜け出してもらいたい。
そのために、最高の調査をチームで行う。
それが私(探偵社ガルエージェンシー)の信念です。
それでは、まとめです。

□まとめ

今回は、探偵会社に浮気調査をご依頼された際に考えられるトラブルについて、弊社へ寄せられた探偵他社での状況をご紹介しました。
(くれぐれも弊社でのトラブルではありませんので、ご安心ください。)
このようなトラブルはあくまでも代表的なもので会って、他にも色々なケースがあると聞いています。
不安に感じる部分があれば、契約をする前に必ず確認して、納得してから契約書に署名するようにしてください。
決して安易に契約をしないように心掛けください。
ガルエージェンシーでは、調査員の育成のためのガル探偵学校も経営しています。
探偵を育成し、現場で活躍する適切な探偵を、ガルエージェンシーへ提供、送りこむためです。
ガルエージェンシーでは、探偵として実際の調査に携わる為には、ガル探偵学校の卒業したものしか雇用できません。
探偵のスキルアップのために教育にも熱心に取り組んでおります。
ご依頼者様のご期待に応える為、調査力は他の探偵事務所に決して劣ることの無い、スキルを身に着けておりますので、ご安心ください。
感ならずご依頼者様にご期待以上の調査結果をご提供することを約束します!

◆現在の社会では様々なトラブルが身の回りに起こっています。
「まさか、私に!?」と言うことも。まずは、お気軽にご相談ください。
これまで様々な、悩みやトラブルを解決してきた探偵社ガルエージェンシーが、あなたのお力になります。

探偵社ガルエージェンシー
■梅田キタ
大阪市北区芝田2-2-13 日生ビル東館3階
TEL / 06-6147-8866
■新大阪
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TEL / 06-4862-5770
■大阪中央(難波・心斎橋)
大阪市中央区心斎橋筋2-2-22 小大丸ビル5階
TEL / 06-6484-2460
■ガル探偵学校 大阪校
大阪市北区芝田2-2-13 日生ビル東館3階
TEL / 06-6147-7977

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