社長ブログ2019.06.16

探偵の浮気調査の料金はどのように計算されるのですか?

ご相談者様からの声
他社で調査をしたがうまくいかず

「ミス(見失う)したのに費用を請求された」

「ばれて、調査ができなくなったが費用を請求された」

「二日間の調査予定だったが、1日目に見失った。しかし、二日目の費用も請求された」

このような相談をいただきました。

あり得ないですよね。普通の感覚では。

もちろん弊社ではこのような請求は致しません。

弊社のミスで調査がうまく継続できなかった場合は、絶対に調査料金を請求することなど、あり得ません。

しかし、この業界はそのようなケースた多数あるようで、同じようなご相談をいただくことも多くあります。

「安かろう、悪かろう」の通りの場合が多い業界で、その為、トラブルも多く聞きます。

弊社へも他社で調査したが、思うような結果が出なかった、

途中で失敗してしまった。
現場を見に行ったが
・3人の契約だったが、2人しかいなかった
・見るからに不審に思えた
・周りに目立ったいた
・インカムを使って連絡を取っていた(そんな人住宅街にはいない)
・対象者が自宅を出たのに見落とした

など、様々なことがあるようです。

事前にそのような場合の時のことについても説明することが義務付けされているのですが、それも無かったようです。

また、この業界は外注に調査依頼をするところも多くあります。

調査レベルはバラバラ、個人情報は保護されているのか?

大変心配ですよね。

気になることがあれば諦めず、交渉してください。

また、他社でのトラブルの相談にも応じますのでお気軽にお問い合わせください。

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